Soita jokaiselle asiakkaalle.
Vastaa jokaiseen puheluun.
Sonon AI-puhelinassistentit soittavat outbound-listasi läpi skaalassa – erääntyneet saatavat, nukkuvat asiakkaat, kylmät liidit – ja vastaavat jokaiseen saapuvaan puheluun ympäri vuorokauden.
+15 uraauurtavaa yhtiötä
luottaa Sonoon
Käynnissä juuri nyt
Linjalla juuri nyt
Outbound-puhelut
Outbound-puhelut, jotka
maksavat itsensä takaisin
Anna Sonolle lista ja tavoite – erääntyneet saatavat, nukkuvat asiakkaat, kylmät liidit. Se soittaa sinun äänelläsi, varmistaa sitoumuksen ja kirjaa jokaisen tuloksen – millä volyymilla tahansa, asiakkaasi omalla kielellä.
Voita takaisin asiakkaat, jotka lakkasivat hiljaa ostamasta
Osoita Sonolle asiakkaat, jotka eivät ole käyneet vuoteen. Se soittaa jokaiselle lämpimän kuulumispuhelun ja antaa syyn palata – ja varaa käynnin tai uusintatilauksen ennen puhelun loppua. Jokainen lopputulos kirjautuu CRM:ään.
Katso, miten outbound-kampanjat toimivatMuuta erääntyneet saatavat maksulupauksiksi
Sono soittaa koko erääntyneen kannan läpi – 3, 10, 35 ja 65 vuorokautta eräpäivästä – kertoo saldon rauhallisesti ja varmistaa päivätyn maksulupauksen jokaisessa vastatussa puhelussa. Riitautukset ja maksuvaikeudet siirtyvät suoraan ihmiselle.
Katso, miten perintäpuhelut toimivatHerätä passiiviset liidit henkiin
Anna Sonolle lista kylmiä kontakteja ja tavoite. Se soittaa jokaiselle – kohteliaasti, sinun äänelläsi – ja vain lämpimät päätyvät kalenteriisi.
Tavoita uudet liidit välittömästi
Heti kun lomake on täytetty, Sono soittaa – ei päivien, vaan minuuttien sisällä. Validoi liidi ja varaa puhelu ennen kuin liidi viilenee.
-
Lomake lähetetty (/hinnoittelu) 14.02
Anna Korhonen · Acme Korjaamo · Helsinki
-
Sono soittaa Annalle 14.03
Kartoittaa tarpeen · tarkistaa vapaat ajat
-
Kartoituspuhelu varattu 14.07
To 10.00, Mika · kalenteri päivittynyt · vahvistus tekstiviestillä
Kuule jokaista asiakasta – ei vain äänekkäimpiä
Puhelinkyselyt huollon jälkeen tavoittavat 5–10× enemmän asiakkaita kuin sähköposti. Viitoset päätyvät raporttiin; alle nelosen palautteet ohjautuvat ihmiselle samana päivänä.
Kokeile Sonoa nyt
Kuule Sono itse.
Sekunneissa.
Jätä numerosi, niin Sono soittaa sinulle saman tien. Ei lomakkeita, ei aikatauluja – pelkkä aito keskustelu assistentin kanssa.
Demopuhelut ovat juuri nyt tauolla.
Jätä yhteystietosi, niin soitamme sinulle ja pidämme demon livenä.
Kiitos — olemme pian yhteydessä.
Tiimimme soittaa sinulle yhden arkipäivän sisällä ja pitää demon livenä. Vahvistuksen lähetämme osoitteeseen .
Sono soittaa sinulle hetken kuluttua.
Pidä puhelin lähellä – saat Sonolta puhelun parin minuutin sisällä. Vastaa ja keskustele oikeasti assistentin kanssa.
Molempiin suuntiin: ulos ja sisään
Soita listasi läpi skaalassa ja vastaa jokaiseen saapuvaan puheluun – ilman lisärekrytointeja.
Soita läpi jokainen lista, johon tiimisi ei ehdi
Erääntyneet saatavat, nukkuvat asiakkaat, kylmät liidit, tuoreet ilmoittautumiset – Sono soittaa ne kaikki skaalassa, asiakkaasi omalla kielellä, ja kirjaa jokaisen lopputuloksen.
- → Perii erääntyneet saatavat ja varmistaa maksulupaukset
- → Aktivoi asiakkaat, jotka lakkasivat palaamasta
- → Herättää kylmät liidit personoidusti
- → Tavoittaa uudet liidit minuuteissa
Vastaa jokaiseen puheluun, 24/7
Ei jonotusta, ei menetettyjä varauksia. Sono vastaa silloin, kun tiimisi ei ehdi – öisin, ruuhka-aikoina tai aina kun haluat.
- → Varaa huoltoaikoja alusta loppuun
- → Tunnista kiireelliset puhelut ja ohjaa ne oikealle henkilölle
- → Vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja tukitiedusteluihin
- → Kerää soittajan tiedot, kun kukaan ei ehdi vastata
Inbound-puhelut
Räätälöidyt AI-assistentit automatisoivat tehtäviä alusta loppuun asti
Älä jätä asiakkaitasi jonottamaan tai odottamaan takaisinsoittoja. Sono hoitaa rutiinipuhelut 24/7, jotta tiimisi voi keskittyä tuottavimpiin asiakkaisiin.
Ajanvaraus
Kerää tarvittavat tiedot ja toivotut ajankohdat, tee varaukset ja vahvista aikataulut – saumattomasti olemassa olevien järjestelmiesi kanssa.
Puhelujen ohjaus
Vastaa jokaiseen puheluun ilman jonotusta, tunnista soittajan tarve ja hoida asia itse – tai siirrä työntekijälle silloin, kun on tarpeen.
Muistutukset ja keräys
Vähennä peruuntumisia, kerää palautetta, vastaanota maksuja ja käsittele vahinkoilmoituksia.
Koordinointi
Poista pullonkaulat, ratkaise tiedustelut ja koordinoi sujuvasti niin sisäisesti kuin ulkoisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Hoida rutiinikysymykset, tarjoa peruskäyttäjätuki ja edusta brändiäsi täsmälleen ohjeidesi mukaisesti.
Aina turvallinen.
Aina brändin mukainen.
Sono noudattaa aina sääntöjäsi, pysyy hyväksytyissä rajoissa ja siirtää puhelun tiimillesi heti, kun ihmistä tarvitaan.
Kerää tarvittavat tiedot
”Mikä on rekisterinumero?”
”Missä vaurio sijaitsee?”
Pysyy linjauksissasi
Noudattaa hinnastoasi, varaussääntöjäsi ja palveluohjeitasi poikkeuksetta.
Asiakas: Saanko alennusta?
Sono AI: Valitettavasti en saa antaa alennuksia.
Siirtää työntekijälle tarvittaessa
”Kollegani auttaa mielellään uuden BMW:n hankinnassa. Hetki vain.”
Viestii soittajille monikanavaisesti
”Tässä varausvahvistuksesi.”
”Tässä suora linkki vahinkoilmoitukseen.”
Puheludata ja
kehittynyt analytiikka
Sinun ei tarvitse koskaan arvailla, mitä assistentti teki.
Jokainen lopputulos näkyvissä
Täysi näkyvyys jokaisen puhelun lopputulokseen ja tilaan.
Litteraatiot ja tallenteet
Jokaisen puhelun laadunvalvonta täydellä kontekstilla.
Tehokas analytiikka
Näe tärkeimmät mittarit yhdellä silmäyksellä — saatavilla myös API:n kautta.
Usein kysyttyä Sonosta
Sono on ääni-AI-puhelinassistentti, joka vastaa puheluihin luonnollisella tavalla ja hoitaa rutiinit 24/7. Se ymmärtää, mitä asiakas tarvitsee, antaa tarvittavat tiedot ja vie tehtävät loppuun – esimerkiksi varaa ajan tai ohjaa puhelun oikealle henkilölle.
Yhdistämme Sonon sivustoosi ja tietolähteisiisi, testaamme vastaukset ja sinä asetat puhelunsiirron (yleensä muutamassa minuutissa). Koko käyttöönotto kestää alle tunnin eikä vaadi tiimiltäsi teknistä osaamista.
Kyllä – puhelut ohjautuvat Sonolle vain silloin, kun ette ehdi vastata. Sinä päätät, milloin ja miten Sono ottaa puhelut hoitaakseen. Monet tiimit käyttävät Sonoa varahenkilönä ruuhka-aikoina ja aukioloaikojen ulkopuolella.
Sinä päätät. Monet tiimit haluavat vahvistaa ajat itse – silloin Sono kerää valmiin pyynnön jatkokäsittelyä varten. Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön suoran varauksen, jolloin Sono kirjaa ajan kalenteriisi automaattisesti.
Vain aktiivinen keskusteluaika Sonon kanssa lasketaan. Emme veloita pitoajasta, siirroista tai järjestelmän käsittelystä. Hinnoittelu on läpinäkyvää ja käyttöperusteista – se skaalautuu liiketoimintasi tarpeiden mukaan.
Koe Sono käytännössä
Selvitä, miten tekoäly voi automatisoida toimintaasi, lisätä varauksia ja parantaa asiakaskokemusta.
