Vastaa jokaiseen puheluun.
Soita kaikille prospekteille.
Sonon AI-puhelinassistentit hoitavat korkean volyymin puhelut, joita tiimisi ei ehdi hoitamaan, jotta voit myydä enemmän ja toimia tehokkaammin.
+15 uraauurtavaa yhtiötä
luottaa Sonoon
Käynnissä juuri nyt
Linjalla juuri nyt
Varauksia, hälytyksiä, näyttöjä, muistutuksia – hoituvat reaaliajassa autoalalla, isännöinnissä, asuntokaupassa, rahoituksessa, kotipalveluissa ja monella muulla alalla.
Inbound-puhelut
Räätälöidyt AI-assistentit automatisoivat tehtäviä alusta loppuun asti
Älä jätä asiakkaitasi jonottamaan tai odottamaan takaisinsoittoja. Sono hoitaa rutiinipuhelut 24/7, jotta tiimisi voi keskittyä tuottavimpiin asiakkaisiin.
Ajanvaraus
Kerää tarvittavat tiedot ja toivotut ajankohdat, tee varaukset ja vahvista aikataulut – saumattomasti olemassa olevien järjestelmiesi kanssa.
Puhelujen ohjaus
Vastaa jokaiseen puheluun ilman jonotusta, tunnista soittajan tarve ja hoida asia itse – tai siirrä työntekijälle silloin, kun on tarpeen.
Muistutukset ja keräys
Vähennä peruuntumisia, kerää palautetta, vastaanota maksuja ja käsittele vahinkoilmoituksia.
Koordinointi
Poista pullonkaulat, ratkaise tiedustelut ja koordinoi sujuvasti niin sisäisesti kuin ulkoisesti.
Usein kysytyt kysymykset
Hoida rutiinikysymykset, tarjoa peruskäyttäjätuki ja edusta brändiäsi täsmälleen ohjeidesi mukaisesti.
Kokeile Sonoa nyt
Kuule Sono itse.
Sekunneissa.
Jätä numerosi, niin Sono soittaa sinulle saman tien. Ei lomakkeita, ei aikatauluja – pelkkä aito keskustelu assistentin kanssa.
Sono soittaa sinulle hetken kuluttua.
Pidä puhelin lähellä – saat Sonolta puhelun parin minuutin sisällä. Vastaa ja keskustele oikeasti assistentin kanssa.
Automatisoi puhelut molempiin suuntiin:
saapuvat ja lähtevät puhelut
Vastaa jokaiseen saapuvaan puheluun ja tavoita asiakkaat oma-aloitteisesti – ilman lisärekrytointeja.
Vastaa jokaiseen puheluun, 24/7
Ei jonotusta, ei menetettyjä varauksia. Sono vastaa silloin, kun tiimisi ei ehdi – öisin, ruuhka-aikoina tai aina kun haluat.
- → Varaa huoltoaikoja alusta loppuun
- → Tunnista kiireelliset puhelut ja ohjaa ne oikealle henkilölle
- → Vastaa yleisimpiin kysymyksiin ja tukitiedusteluihin
- → Kerää soittajan tiedot, kun kukaan ei ehdi vastata
Tavoita asiakkaat oikealla hetkellä
Sono voi myös soittaa puheluita. Tavoita uudet liidit, vahvista varaukset, kerää palautetta tai herättele kylmiä liidejä – skaalassa ja asiakkaasi omalla kielellä.
- → Tavoita uudet liidit välittömästi
- → Vahvista varaukset ja vähennä peruutuksia
- → Asiakastyytyväisyys- ja palautekyselyt skaalassa
- → Herätä passiiviset liidit personoidusti
Outbound-puhelut
Täytä kalenteri automaattisilla outbound-puheluilla
Anna Sonolle lista ja tavoite. Se soittaa ohjeidesi mukaisesti, varaa aikoja ja luo tikettejä automaattisesti – missä tahansa skaalassa, millä tahansa kielellä.
Tavoita uudet liidit välittömästi
Heti kun lomake on täytetty, Sono soittaa – ei päivien, vaan minuuttien sisällä. Validoi liidi ja varaa puhelu ennen kuin liidi viilenee.
-
Lomake lähetetty (/hinnoittelu) 14.02
Anna Korhonen · Acme Korjaamo · Helsinki
-
Sono soittaa Annalle 14.03
Kartoittaa tarpeen · tarkistaa vapaat ajat
-
Kartoituspuhelu varattu 14.07
To 10.00, Mika · kalenteri päivittynyt · vahvistus tekstiviestillä
Puolita peruuttamatta jääneet ajat
Sono soittaa jokaiselle asiakkaalle päivää aiemmin, vahvistaa tai siirtää ajan suoraan keskustelussa ja päivittää kalenterin automaattisesti – ilman manuaalista soittokierrosta.
Kuule jokaista asiakasta – ei vain äänekkäimpiä
Puhelinkyselyt huollon jälkeen tavoittavat 5–10× enemmän asiakkaita kuin sähköposti. Viitoset päätyvät raporttiin; alle nelosen palautteet ohjautuvat ihmiselle samana päivänä.
Herätä passiiviset liidit henkiin
Anna Sonolle lista kylmiä kontakteja ja tavoite. Se soittaa jokaiselle – kohteliaasti, sinun äänelläsi – ja vain lämpimät päätyvät kalenteriisi.
Aina turvallinen.
Aina brändin mukainen.
Sono noudattaa aina sääntöjäsi, pysyy hyväksytyissä rajoissa ja siirtää puhelun tiimillesi heti, kun ihmistä tarvitaan.
Kerää tarvittavat tiedot
”Mikä on rekisterinumero?”
”Missä vaurio sijaitsee?”
Pysyy linjauksissasi
Noudattaa hinnastoasi, varaussääntöjäsi ja palveluohjeitasi poikkeuksetta.
Asiakas: Saanko alennusta?
Sono AI: Valitettavasti en saa antaa alennuksia.
Siirtää työntekijälle tarvittaessa
”Kollegani auttaa mielellään uuden BMW:n hankinnassa. Hetki vain.”
Viestii soittajille monikanavaisesti
”Tässä varausvahvistuksesi.”
”Tässä suora linkki vahinkoilmoitukseen.”
Puheludata ja
kehittynyt analytiikka
Sinun ei tarvitse koskaan arvailla, mitä assistentti teki.
Jokainen lopputulos näkyvissä
Täysi näkyvyys jokaisen puhelun lopputulokseen ja tilaan.
Litteraatiot ja tallenteet
Jokaisen puhelun laadunvalvonta täydellä kontekstilla.
Tehokas analytiikka
Näe tärkeimmät mittarit yhdellä silmäyksellä — saatavilla myös API:n kautta.
Usein kysyttyä Sonosta
Sono on ääni-AI-puhelinassistentti, joka vastaa puheluihin luonnollisella tavalla ja hoitaa rutiinit 24/7. Se ymmärtää, mitä asiakas tarvitsee, antaa tarvittavat tiedot ja vie tehtävät loppuun – esimerkiksi varaa ajan tai ohjaa puhelun oikealle henkilölle.
Yhdistämme Sonon sivustoosi ja tietolähteisiisi, testaamme vastaukset ja sinä asetat puhelunsiirron (yleensä muutamassa minuutissa). Koko käyttöönotto kestää alle tunnin eikä vaadi tiimiltäsi teknistä osaamista.
Kyllä – puhelut ohjautuvat Sonolle vain silloin, kun ette ehdi vastata. Sinä päätät, milloin ja miten Sono ottaa puhelut hoitaakseen. Monet tiimit käyttävät Sonoa varahenkilönä ruuhka-aikoina ja aukioloaikojen ulkopuolella.
Sinä päätät. Monet tiimit haluavat vahvistaa ajat itse – silloin Sono kerää valmiin pyynnön jatkokäsittelyä varten. Vaihtoehtoisesti voit ottaa käyttöön suoran varauksen, jolloin Sono kirjaa ajan kalenteriisi automaattisesti.
Vain aktiivinen keskusteluaika Sonon kanssa lasketaan. Emme veloita pitoajasta, siirroista tai järjestelmän käsittelystä. Hinnoittelu on läpinäkyvää ja käyttöperusteista – se skaalautuu liiketoimintasi tarpeiden mukaan.
Koe Sono käytännössä
Selvitä, miten tekoäly voi automatisoida toimintaasi, lisätä varauksia ja parantaa asiakaskokemusta.
