Piezvaniet katram klientam.
Atbildiet uz katru zvanu.
Sono AI tālruņa asistenti lielā apjomā apstrādā jūsu izejošo zvanu sarakstu — kavētus rēķinus, aizgājušus klientus, aukstos kontaktus — un atbild uz katru ienākošo zvanu visu diennakti.
Uzticas servisa komandas,
kas nevar atļauties neatbildētus zvanus
Tiešraidē tagad
Uz līnijas tieši tagad
Izejošo zvanu scenāriji
Izejošie zvani, kas
atmaksājas paši
Iedodiet Sono sarakstu un mērķi — kavētus rēķinus, aizgājušus klientus, aukstos kontaktus. Tas zvana jūsu tonī, panāk vienošanos un reģistrē katru rezultātu — jebkurā apjomā un klienta valodā.
Atgūstiet klientus, kuri klusi pārstāja pirkt
Vērsiet Sono uz klientiem, kuri nav bijuši jau gadu. Tas piezvana katram ar draudzīgu pārbaudi un iemeslu atgriezties — un piesaka apmeklējumu vai atkārtotu pasūtījumu vēl sarunas laikā. Katrs iznākums nonāk jūsu CRM.
Skatiet, kā darbojas izejošo zvanu kampaņasPārvērtiet kavētos rēķinus maksājuma solījumos
Sono apzvana visu kavēto rēķinu portfeli — 3., 10., 35. un 65. dienā pēc termiņa —, mierīgi izskaidro atlikumu un katrā atbildētā sarunā panāk maksājuma solījumu ar datumu. Strīdi un grūtību gadījumi nonāk tieši pie cilvēka.
Skatiet, kā darbojas parādu atgūšanas zvaniAtgrieziet pasīvos potenciālos klientus
Iedodiet Sono aukstu kontaktu sarakstu un mērķi. Tas piezvana visiem — pieklājīgi un jūsu tonī — un jūsu kalendārā nonāk tikai siltie.
Sasniedziet jaunos reģistrētos, kamēr tie vēl ir silti
Tiklīdz veidlapa ir nosūtīta, Sono piezvana — nevis pēc dienām, bet pēc minūtēm. Pārvērtiet interesi rezervētā tikšanās reizē, pirms potenciālais klients atdziest.
-
Veidlapa aizpildīta lapā /pricing 14:02
Anna Korhonen · Acme Workshop · Helsinki
-
Sono piezvana Annai 14:03
Kvalificē vajadzību · pārbauda brīvos laikus
-
Ievadtikšanās rezervēta 14:07
Ceturtd. 10:00 ar Miku · kalendārs atjaunināts · SMS nosūtīts
Uzklausiet visus klientus — ne tikai skaļākos
Telefoniskas aptaujas pēc servisa sasniedz 5–10× vairāk klientu nekā e-pasts. Piecu zvaigžņu atbildes tiek apkopotas panelī; viss, kas zem četrām, tiek nodots darbiniekam tajā pašā dienā.
Izmēģiniet Sono tagad
Dzirdiet Sono ar savām ausīm.
Dažu sekunžu laikā.
Ievadiet savu numuru, un Sono jums uzreiz piezvanīs. Bez veidlapām, bez rezervācijām — tikai īsta saruna ar asistentu.
Tūlītējie demonstrācijas zvani pašlaik ir apturēti.
Atstājiet savu kontaktinformāciju, un mēs jums atzvanīsim, lai demonstrāciju veiktu tiešraidē.
Paldies — mēs sazināsimies.
Mūsu komanda jums atzvanīs 1 darba dienas laikā un veiks demonstrāciju tiešraidē. Apstiprinājumu nosūtīsim uz .
Sono jums piezvanīs pēc brīža.
Turiet tālruni pa rokai — Sono jums piezvanīs vienas līdz divu minūšu laikā. Atbildiet un parunājiet ar asistentu īstā sarunā.
Abos virzienos: izejošie un ienākošie
Apstrādājiet savu zvanu sarakstu lielā apjomā un atbildiet uz katru ienākošo zvanu — nepieņemot darbā vairāk cilvēku.
Apzvaniet katru sarakstu, kuram komandai nepietiek laika
Kavēti rēķini, aizgājuši klienti, aukstie kontakti, jauni reģistrētie — Sono piezvana viņiem visiem lielā apjomā, klienta valodā, un reģistrē katru iznākumu.
- → Atgādina par kavētiem rēķiniem un panāk maksājuma solījumus
- → Atgriež klientus, kuri pārstāja atgriezties
- → Atkārtoti aktivizē aukstos kontaktus ar personisku pieskārienu
- → Sazinās ar jaunajiem reģistrētajiem dažu minūšu laikā
Atbildiet uz katru zvanu, 24/7
Bez gaidīšanas, bez zaudētiem pierakstiem. Sono atbild uz tālruni, kad jūsu komanda nevar — naktī, slodzes brīžos vai kad jūs to izlemjat.
- → Rezervē servisa pierakstus no sākuma līdz beigām
- → Prioritizē un pāradresē steidzamos zvanus īstajai personai
- → Apstrādā BUJ un ikdienas atbalsta pieprasījumus
- → Reģistrē zvanītāja informāciju turpmākai saziņai, kad neviens nevar atbildēt
Ienākošo zvanu scenāriji
Pielāgoti AI asistenti, kas atrisina uzdevumus no sākuma līdz beigām
Beidziet zaudēt pierakstus automātiskajam atbildētājam un atzvaniem. Sono paveic ikdienas uzdevumus 24/7 lielā apjomā, lai jūsu komanda varētu koncentrēties uz vērtīgākajiem klientiem.
Pierakstīšana
Apkopo galveno informāciju un vēlamos laikus, rezervē un apstiprina pierakstus — un nevainojami sadarbojas ar jūsu esošajām sistēmām.
Zvanu pāradresēšana
Atbild uz katru zvanu bez gaidīšanas, saprot nolūku, atrisina uzdevumus patstāvīgi vai nodod tālāk, kad nepieciešams.
Atgādinājumi un iekasēšana
Samaziniet neierašanos, apkopojiet atsauksmes, iekasējiet maksājumus un apstrādājiet bojājumu pieteikumus.
Koordinēšana
Novērsiet sastrēgumus, atbildiet uz pieprasījumiem, koordinējiet iekšēji un ārēji.
BUJ un pieprasījumi
Atbild uz ikdienas jautājumiem, sniedz pamata klientu servisu un pārstāv jūsu zīmolu atbilstoši jūsu vadlīnijām.
Vienmēr droši. Vienmēr uzticīgs jūsu zīmolam.
Sono vienmēr ievēro jūsu noteikumus, paliek apstiprinātajās robežās un nodod uzdevumu jūsu komandai, kad nepieciešams cilvēks.
Zvanu dati un padziļināta analītika
Jums nekad nav jāmin, ko asistents ir izdarījis.
Visi rezultāti redzami
Pilns pārskats par katra zvana rezultātu un statusu.
Transkripcijas un ieraksti
Katra zvana kvalitātes kontrole ar pilnu kontekstu.
Spēcīga analītika
Skatiet galvenos rādītājus ar vienu acu uzmetienu — pieejami arī caur API.
Biežāk uzdotie jautājumi
Sono ir AI tālruņa asistents, kas atbild uz zvaniem dabiskā, cilvēciskā veidā un apstrādā ikdienas pieprasījumus 24/7. Tas izmanto modernu valodas tehnoloģiju, lai saprastu klienta vajadzības, sniegtu atbilstošas atbildes un veiktu uzdevumus, piemēram, rezervētu pierakstus.
Mēs savienojam Sono ar jūsu mājaslapu un informāciju, pārbaudām atbildes, un jūs aktivizējat zvanu pāradresēšanu (parasti tas aizņem dažas minūtes). Visa uzsākšana aizņem mazāk nekā stundu un neprasa nekādas tehniskas prasmes no jūsu komandas.
Jā — zvani nonāk pie Sono tikai tad, ja jūs nevarat atbildēt. Jums ir pilnīga kontrole pār to, kad un kā Sono apstrādā zvanus. Daudzas komandas izmanto Sono kā rezerves risinājumu noslogotos periodos vai ārpus darba laika.
To izlemjat jūs. Daudzas komandas dod priekšroku pierakstu apstiprināšanai pašas — Sono apkopo pilnīgu pieprasījumu turpmākai apstrādei. Alternatīvi jūs varat aktivizēt tiešo rezervāciju, kad Sono automātiski ievieto pierakstus jūsu kalendārā.
Tiek skaitītas tikai minūtes ar aktīvu sarunu ar Sono. Mēs neiekasējam maksu par gaidīšanas laiku, pāradresēšanu vai sistēmas apstrādi. Jūs saņemat caurskatāmas, uz patēriņu balstītas cenas, kas pielāgojas jūsu vajadzībām.
Piedzīvojiet Sono darbībā
Redziet, kā AI var automatizēt jūsu darbību, piesaistīt vairāk rezervāciju un paaugstināt klientu apmierinātību
