Naar de inhoud
Sono haalt €1,1M pre-seed op zodat niemand meer in de wacht hoeft te staan Lees meer
Over ons Vacatures Contact
Aan de slag Demo aanvragen

Bel elke klant.
Beantwoord elke oproep.

De AI-telefoonassistenten van Sono werken je outbound-lijst op schaal af — openstaande facturen, afgehaakte klanten, koude leads — en beantwoorden elke inkomende oproep, 24/7.

Vertrouwd door serviceteams
die geen telefoontje kunnen missen

0
klantgesprekken
0k€+
gemiddeld gegenereerde pipeline per klant
0x
geïnde betalingen per geïnvesteerde euro

Nu live

Nu aan de lijn

Gaat uit — incasso, reactivering & follow-ups
Uitgaand
Reactivering
Afgehaakte klant — 14 maanden
Vervolgafspraak geboekt
Uitgaand
Incasso
Openstaande factuur — 10 d
Toezegging 14 aug.
Uitgaand
Reactivering
Terugwinnen — opgezegd contract
Verlengd
Uitgaand
Incasso
Betalingsregeling — 35 d
Deelbetaling afgesproken
Uitgaand
Reactivering
Slapend account — 12 mnd geen order
Herhaalorder geplaatst
Uitgaand
Incasso
Consumptief krediet — 3 d
Betaalt vandaag
Uitgaand
Reactivering
Verloren lead — Q4
Terugbelafspraak
Uitgaand
Incasso
Betwist saldo — 65 d
Naar medewerker
Uitgaand
Automotive
Proefrit-uitnodiging — ID.4
Bevestigd za 11:00
Uitgaand
Makelaardij
Lead terugbellen — Töölö 3 kmr
Bezichtiging geboekt
Uitgaand
Klantonderzoek
CSAT — service juni
Beoordeeld 5 / 5
Uitgaand
Thuisservice
Herinnering jaarlijks onderhoud
Geboekt do 09:00
Uitgaand
Reactivering
Afgehaakte klant — 14 maanden
Vervolgafspraak geboekt
Uitgaand
Incasso
Openstaande factuur — 10 d
Toezegging 14 aug.
Uitgaand
Reactivering
Terugwinnen — opgezegd contract
Verlengd
Uitgaand
Incasso
Betalingsregeling — 35 d
Deelbetaling afgesproken
Uitgaand
Reactivering
Slapend account — 12 mnd geen order
Herhaalorder geplaatst
Uitgaand
Incasso
Consumptief krediet — 3 d
Betaalt vandaag
Uitgaand
Reactivering
Verloren lead — Q4
Terugbelafspraak
Uitgaand
Incasso
Betwist saldo — 65 d
Naar medewerker
Uitgaand
Automotive
Proefrit-uitnodiging — ID.4
Bevestigd za 11:00
Uitgaand
Makelaardij
Lead terugbellen — Töölö 3 kmr
Bezichtiging geboekt
Uitgaand
Klantonderzoek
CSAT — service juni
Beoordeeld 5 / 5
Uitgaand
Thuisservice
Herinnering jaarlijks onderhoud
Geboekt do 09:00

Outbound-toepassingen

Uitgaande telefoontjes die
zichzelf terugverdienen

Geef Sono een lijst en een doel — openstaande facturen, afgehaakte klanten, koude leads. Het belt in jouw tone of voice, krijgt de toezegging en logt elk resultaat — op elk volume, in de taal van je klant.

Win de klanten terug die stilletjes stopten met kopen

Richt Sono op de klanten die al een jaar niet meer langs zijn geweest. Het belt ze stuk voor stuk met een vriendelijke check-in en een reden om terug te komen — en boekt het bezoek of de herhaalorder nog tijdens het gesprek. Elke uitkomst gaat terug naar je CRM.

Zo verlopen outbound-campagnes
Reactiveringscampagne · 12 maanden geen bezoek 860 gebeld
Vervolgbezoek geboekt 112
Verlengd of opnieuw besteld 64
Terugbelafspraak 88
Nu niet — genoteerd 341
Afgemeld — gerespecteerd 27
264 slapende klanten zijn deze week weer in beeld — en geen enkel verkoopuur aan de telefoon.

Maak van openstaande facturen betaaltoezeggingen

Sono belt de hele openstaande portefeuille af — op 3, 10, 35 en 65 dagen na vervaldatum —, legt het saldo rustig uit en krijgt bij elk gesprek een betaaltoezegging met datum. Geschillen en schrijnende gevallen gaan direct naar een mens.

Zo werken incassogesprekken
Openstaande portefeuille · ronde van vandaag 1.284 gebeld
3 d Anna Korhonen Toezegging 14 aug.
10 d Mikko Tähtinen Toezegging 12 aug.
35 d Liisa Pelkonen Deelbetaling
65 d Pekka Virtanen Naar medewerker
10 d Sara Mäkinen Opnieuw vanavond
14,1 d
Gem. toegezegde betaaltermijn
51%
Zegt toe binnen 10 dagen te betalen
0
Overgeslagen posten deze ronde

Haal slapende leads terug

Geef Sono een lijst met koude contacten en een doel. Het belt ze allemaal — beleefd, in jouw tone of voice — en alleen de warme leads komen op je agenda.

Reactivatieronde · slapende leads Q2 142 gebeld
EV
Emma Virtanen
Bezichtiging geboekt
Geïnteresseerd
LM
Lucas Meyer
Genoteerd voor Q3
Nu niet
SR
Sofia Rossi
wo 14:00
Terugbellen
DN
Daniel Nguyen
Demo geboekt do
Geïnteresseerd
AK
Anna Koskinen
Opt-out gerespecteerd
Uitgeschreven
142
Gebeld
38
Warme reacties
12
Geboekt

Bel nieuwe leads terwijl ze nog warm zijn

Zodra een formulier binnenkomt, belt Sono — niet na dagen, maar binnen minuten. Zet interesse om in een geboekt gesprek voordat de lead afkoelt.

Lead → Geboekt
Vandaag
  1. Formulier ingevuld op /pricing 14:02

    Anna Korhonen · Acme Workshop · Helsinki

  2. Sono belt Anna 14:03

    Kwalificeert de behoefte · checkt beschikbaarheid

  3. Kennismakingsgesprek geboekt 14:07

    do 10:00 met Mika · agenda bijgewerkt · sms verstuurd

5 min
Gem. formulier → gesprek
3,4×
Meer leads naar afspraak
24/7
Ook 's avonds

Hoor élke klant — niet alleen de luidste

Telefonische enquêtes na de service bereiken 5–10× meer klanten dan e-mail. Vijven komen in een dashboard; alles onder de vier gaat dezelfde dag nog naar een medewerker.

Enquêtes na service · afgelopen 7 dagen 124 gesprekken
4,8
★★★★★
gem. beoordeling
5 ★
88
4 ★
21
3 ★
9
2 ★
4
1 ★
2
6 gesprekken onder 4 ★ — vandaag geëscaleerd naar de servicemanager

Probeer Sono nu

Hoor Sono met eigen oren.
Binnen een paar seconden.

Laat je nummer achter en Sono belt je direct. Geen formulieren, geen afspraak inplannen — gewoon een echt gesprek met de assistent.

Directe demogesprekken zijn momenteel gepauzeerd.

Laat uw gegevens achter, dan bellen wij u terug voor een live demo.

Bedankt — we nemen contact met u op.

Ons team belt u binnen 1 werkdag terug voor de live demo. De bevestiging sturen we naar .

Beide kanten op: uitgaand en inkomend

Werk je belijst op schaal af en beantwoord elke inkomende oproep — zonder extra mensen aan te nemen.

Outbound

Werk elke lijst af waar je team niet aan toekomt

Openstaande facturen, afgehaakte klanten, koude leads, verse aanmeldingen — Sono belt ze allemaal op schaal, in de taal van je klant, en logt elke uitkomst.

  • Rappelleert openstaande facturen en krijgt betaaltoezeggingen
  • Reactiveert klanten die niet meer terugkomen
  • Reactiveert koude leads met een persoonlijke aanpak
  • Belt nieuwe aanmeldingen binnen enkele minuten terug
Inbound

Elke oproep beantwoord, 24/7

Geen wachttijd, geen gemiste boekingen. Sono neemt op wanneer je team dat niet kan — 's nachts, tijdens piekuren of wanneer jij dat bepaalt.

  • Boekt serviceafspraken van begin tot eind
  • Beoordeelt urgente oproepen en zet ze door naar de juiste persoon
  • Handelt FAQ's en routinevragen af
  • Legt gegevens van bellers vast voor follow-up als niemand kan opnemen

Inbound-toepassingen

Volledig op maat gemaakte AI-assistenten die taken van A tot Z afhandelen

Verlies geen boekingen meer aan voicemail en terugbelverzoeken. Sono handelt routinetaken 24/7 op schaal af, zodat je team zich kan richten op de meest waardevolle klanten.

Plannen

Verzamelt de belangrijkste gegevens en voorkeurstijden, maakt boekingen en bevestigt afspraken — naadloos gekoppeld aan je bestaande systemen.

Inkomend · boeking Mika · 00:42
do 22 mei Werkplaats · Helsinki
09:00
11:30
14:00
16:30
Geboekt Agenda bijgewerkt · sms verstuurd
Geen wachttijd

Routeren

Beantwoordt elke oproep zonder wachttijd, begrijpt de intentie, lost taken zelfstandig op of schakelt op wanneer dat nodig is.

Live gesprek · 00:07 "Hallo, mijn verwarming doet het ineens niet meer…"
Intentie Spoed · verwarming 0.84
Beller Huurder · Mannerheimintie 12 A
Prioriteit Hoog · buiten kantooruren
Doorgezet naar dienstdoende monteur · gaat nu over
Beheerder & bewoner per sms geïnformeerd

Herinneren en innen

Minder no-shows, feedback verzamelen, betalingen innen en meldingen afhandelen.

Vandaag · herinneringen & incasso 4 van 4 afgerond
09:12 Onderhoudsherinnering · Anna K. Geboekt
11:45 Factuur #2419 · €240 Betaald via sms
14:08 Feedback na service · Mikko T. 5 ★ gegeven
16:30 Gemiste afspraak · Liisa P. Verzet
92%
Inningspercentage
38
Herinneringen verstuurd
2 min
Gem. afhandeltijd

Coördineren

Lost knelpunten op, beantwoordt vragen en coördineert intern en extern.

Sono zoekt het uit… Vraag: "Is mijn auto klaar?"
Werkplaats
Klaar — ophalen kan
Factuur
€312 · ter plekke betaald
Ophaaltijd
Vandaag tot 18:00
"Uw auto is klaar — de betaling is voldaan, u kunt hem vandaag vóór 18:00 ophalen."

FAQ en vragen

Handelt routinevragen af, biedt basisklantenservice en vertegenwoordigt je merk volgens jouw richtlijnen.

Meest gestelde vragen · deze week 1.240 gesprekken
Zijn jullie vandaag open? 312
Hoe plan ik een onderhoudsbeurt? 248
Waar kan ik de sleutels inleveren? 187
Wat kost een remmenservice? 154
Is mijn garantie nog geldig? 96
96% opgelost zonder escalatie
Merkconform · 24/7

Altijd veilig. Altijd on-brand.

Sono volgt altijd jouw regels, blijft binnen de afgesproken kaders en draagt over aan je team wanneer een mens nodig is.

Gespreksdata en geavanceerde analytics

Je hoeft nooit te gissen wat de assistent heeft gedaan.

Elke uitkomst zichtbaar

Volledig inzicht in de uitkomst en status van elk gesprek.

Recente gesprekken · vandaag Live
14:34 +358 40 ••• 4827 Geboekt 3:24
13:15 +358 50 ••• 1102 Beantwoord 1:45
11:22 +358 44 ••• 9301 Doorverbonden 2:10
10:05 +358 45 ••• 7745 Geboekt 4:12
96%
Beantwoord
18
Geboekt
2:37
Gem. duur

Transcripties en opnames

Kwaliteitscontrole van elk gesprek, met volledige context.

Gesprek #1247 Geboekt
Vandaag · 14:34
0:22 / 3:24
00:12
Sono
"Goedemiddag — u spreekt met Sono. Waarmee kan ik u helpen?"
00:18
Beller
"Ik wil graag een onderhoudsbeurt voor mijn auto inplannen."
00:22
Sono
"Prima — wat voor onderhoud heeft u nodig?"
Transcriptie · audio · samenvatting Openen

Krachtige analytics

Zie de belangrijkste cijfers in één oogopslag — ook beschikbaar via API.

Gesprekken & boekingen per dag Deze week
ma
di
wo
do
vr
za
zo
Totaal gesprekken
Boekingen
Beschikbaar via API
314
Gesprekken / week
162
Boekingen
51%
Conversie

Veelgestelde vragen

Sono is een AI-telefoonassistent die oproepen op een natuurlijke, menselijke manier beantwoordt en routineverzoeken 24/7 afhandelt. Met geavanceerde taaltechnologie begrijpt Sono wat de klant nodig heeft, geeft relevante informatie en voert taken uit zoals het boeken van afspraken.

We koppelen Sono aan je website en informatie, testen de antwoorden en jij stelt de doorschakeling in (meestal een kwestie van minuten). De hele onboarding duurt minder dan een uur en vraagt geen technische kennis van je team.

Ja — oproepen gaan alleen naar Sono als jij niet kunt opnemen. Je bepaalt volledig zelf wanneer en hoe Sono gesprekken afhandelt. Veel teams gebruiken Sono als achtervang tijdens drukte of buiten kantooruren.

Dat bepaal jij. Veel teams bevestigen afspraken liever zelf — Sono verzamelt dan een compleet verzoek voor opvolging. Je kunt ook direct boeken inschakelen, waarbij Sono afspraken automatisch in je agenda vastlegt.

Alleen minuten actief gesprek met Sono tellen mee. We rekenen niets voor wachttijd, doorverbinden of systeemverwerking. Je krijgt transparante prijzen op basis van gebruik, die meegroeien met je bedrijf.

Zie Sono in actie

Ontdek hoe AI je processen automatiseert, meer boekingen oplevert en de klanttevredenheid verhoogt

Demo-interface van de Sono AI-telefoonassistent