Vuokraustoiminta · Asukkaat
Asukkaasi soittavat
aukioloaikojen jälkeen.
Sono vastaa.
Lukot, vesivuodot, vuokrasopimuskysymykset, pakettilokerokoodit, kuntosalin aukioloajat, vuokranmaksupäivät — Sono vastaa ensimmäiseen soittoon, avaa huoltotiketin, ohjaa oikean toimittajan paikalle ja päästää asukkaan takaisin nukkumaan.
Käytössä vuokraustoimijoilla ja kiinteistönhoitajilla
Kokeile Sonoa nyt
Kuule Sono itse.
Sekunneissa.
Jätä numerosi, niin Sono soittaa sinulle saman tien. Ei lomakkeita, ei aikatauluja – pelkkä aito keskustelu assistentin kanssa.
Sono soittaa sinulle hetken kuluttua.
Pidä puhelin lähellä – saat Sonolta puhelun parin minuutin sisällä. Vastaa ja keskustele oikeasti assistentin kanssa.
Asuntonne eivät nuku —
eikä puhelimennekaan kuuluisi
Kalustettu ja lyhytaikainen vuokraus pyörii saapuvilla puheluilla — varaustiedusteluja ulkomailta, vuokralaisten kysymyksiä kesken oleskelun, viime hetken jatkoja. Tässä missä se yleensä rakoilee.
Varaukset tulevat joka aikavyöhykkeeltä
New Yorkissa oleva matkustaja soittaa Suomen aikaa 23 jälkeen. Helsinkiin muuttava insinööri kysyy vapautta ennen kuin sähköpostinne on auki. Kansainväliset vieraat eivät odota toimistoaikoja — he varaavat seuraavalta operaattorilta joka vastaa.
Samat viisi kysymystä, viidellä kielellä
"Onko asunto vapaana ensi kuussa? Sallitaanko lemmikit? Kuuluuko autopaikka? Sisäänkirjautumisaika? Minimioleskelu?" Jokainen rutiinipuhelu vie viisi minuuttia — ja puolet niistä ei edes ole suomeksi.
Vuokralaisten puhelut illoiksi
Wi-Fi pätkii. Koodilukko ei aukea. Astianpesukone vuotaa. Vuokralaiset soittavat aina huonoimpaan hetkeen — ja vastaamaton puhelu muuttuu yhden tähden arvosteluksi.
Miten Sono auttaa
Ottaa varaukset
ja huolehtii vieraista
Koulutettu portfolioonne, hintoihinne ja kohdetietoihinne. Luonnollisia keskusteluja millä tahansa kielellä — tiedustelut muuttuvat varauksiksi ja vuokralaispuhelut ratkaistuiksi tiketeiksi.
Varaustiedustelut
Ottaa varauksen millä tahansa kielellä
Sono tunnistaa soittajan kielen automaattisesti — suomi, englanti, ruotsi, saksa ja muut — tarkistaa saatavuuden ja vahvistaa varauksen vieraan ollessa vielä linjalla.
- —Tallentaa päivämäärät, henkilömäärän, tarkoituksen ja budjetin
- —Tarjoaa vapaita asuntoja ja vahvistaa varauksen
- —Lähettää vahvistuksen ja sisäänkirjautumisohjeet sähköpostiin
Tuki oleskelun aikana
Huolehtii vieraistanne oleskelun aikana
Sono tuntee jokaisen asunnon — koodilukot, Wi-Fin, autopaikat, uloskirjautumisajat, lähimmän kaupan. Se vastaa arkikysymyksiin heti ja ohjaa todelliset ongelmat tiimillenne.
- —Sisäänkirjautumiskoodit, Wi-Fi, autopaikat, talon säännöt, myöhäinen uloskirjautuminen
- —Kirjaa huolto-ongelmat asuntoineen, kuvineen ja prioriteetteineen
- —Eskaloi hätätapaukset (vuoto, lukko, ei lämpöä) päivystäjälle
Liidien kvalifiointi
Esikvalifioi jokaisen tiedustelun
Pitkät oleskelut, työsuhde-relokaatiot, perheasunnot — kaikki vaativat eri vastauksen. Sono tallentaa täyden taustan etukäteen, niin että tiiminne vastaa valmiiseen briefiin, ei puolikkaaseen ääniviestiin.
- —Oleskelun pituus, henkilömäärä, tarkoitus (työ, vapaa-aika, muutto)
- —Toivealue, budjettihaarukka, tärkeimmät vaatimukset
- —Kirjaa täydellisen vierasprofiilin varaustiimillenne
Käyttötarkoitukset
Mitä Sono tekee
vuokraustoimijoille
Konkreettiset tehtävät, jotka Sono hoitaa kalustettujen ja lyhytaikaisten vuokra-asuntojen tiimeille.
Käyttöönotto
Käytössä alle tunnissa
Yhdistä
Yhdistämme Sonon varausjärjestelmäänne tai PMS-järjestelmäänne, kalenteriin ja sähköpostiin. Puhelunsiirto vie alle 10 minuuttia.
Konfiguroi
Koulutamme Sonon asunnoillenne, hintoihin, saatavuussääntöihin ja kohdetietoihin — Wi-Fi, sisäänkirjautuminen, autopaikat, lemmikit — jokaisella palvelukielellänne.
Käynnistä
Sono hoitaa saapuvat puhelut. Varaukset, vierasprofiilit, huoltotiketit ja puhelujen litteraatit ilmestyvät hallintapaneeliinne.
UKK
Vuokraustoimijoiden
yleisimmät kysymykset
Kyllä. Sono puhuu suomea, englantia, ruotsia, saksaa ja muita kieliä — ja tunnistaa soittajan kielen automaattisesti ensimmäisestä lauseesta. Sama numero toimii jokaiselle vieraalle.
Kyllä. Sono yhdistyy yleisimpiin varausjärjestelmiin ja kanavanhallintaratkaisuihin, lukee saatavuuden reaaliajassa ja kirjaa varaukset. Vahvistamme integraation osana käyttöönottoa.
Sono tunnistaa hätätilanteita merkitsevät avainsanat — vesivuoto, ei lämpöä, lukon takana — ja ohjaa ne suoraan päivystystiimillenne, kirjaten samalla asunnon, vian ja vuokralaisen yhteystiedot.
Aina. Sono siirtää puhelun tiimillenne milloin tahansa täydellä taustatiedolla — vastaaja tietää jo asunnon, ongelman ja mistä on puhuttu.
Data tallennetaan ja käsitellään GDPR:n mukaisesti EU:n alueella. Toimitamme tietojenkäsittelysopimuksen osana käyttöönottoa.
Aloita
Näe Sono
portfoliossanne
Käymme tarkasti läpi, miten Sono hoitaa varaustiedustelut, monikieliset puhelut ja vuokralaisten kysymykset oleskelun aikana — 30 minuutin demossa todellisilla asunnoillanne.
Varaa demo