👋 Puhuit juuri Sonon kanssa. Näin se kuulostaa, kun se on koulutettu sinun korjaamollesi — ja näin saat sen vastaamaan linjallesi alle tunnissa. 20 puhelua ilmaiseksi
Älä jätä rahaa pöydälle vastaamattomien puheluiden takia.
Sono vastaa, varaa huoltoajan ja lähettää vahvistuksen tekstiviestillä — silloinkin, kun olet konepellin alla. 20 ilmaista puhelua. Käytössä alle tunnissa.
Haluatko ensin jutella ihmisen kanssa? Varaa 15 min puhelu
Käytössä palvelutiimeillä
Moi, Volvostani kuuluu jarrutuksessa kitisevää ääntä. Voitteko katsoa sen huomenna?
Kuulostaa etujarrupaloilta — voin varata ajan huomenna klo 9.00 Mikalle. Tarkastus on 45 €, palojen vaihto alkaen 180 € akselilta.
Hyvä. Pitääkö auto tuoda jo edellisenä iltana?
Ei tarvitse — 9.00 jättö käy hyvin. Lähetän vahvistuksen tekstiviestillä heti.
puheluita
käyttää meitä
Sonon kautta
Kokeile Sonoa nyt
Kuule Sono itse.
Sekunneissa.
Jätä numerosi, niin Sono soittaa sinulle saman tien. Ei lomakkeita, ei aikatauluja – pelkkä aito keskustelu assistentin kanssa.
Sono soittaa sinulle hetken kuluttua.
Pidä puhelin lähellä – saat Sonolta puhelun parin minuutin sisällä. Vastaa ja keskustele oikeasti assistentin kanssa.
Jokainen vastaamatta jäänyt puhelu on
menetetty työ
Kun kädet ovat moottorissa, puhelin on viimeinen asia, johon ehtii vastata. Tässä on, mitä se maksaa.
Olet auton alla, kun puhelin soi
Kukaan asentaja ei ehdi pyyhkiä käsiään ja ehtiä vastaamaan ajoissa. Soittaja siirtyy eteenpäin — ja varaa ajan jostain muualta.
Lounastauko tarkoittaa menetettyjä varauksia
Asiakkaat eivät aikatauluta soittojaan sinun taukojesi mukaan. Vastaaja täyttyy, eikä takaisinsoitto useinkaan toteudu.
Päätökset tehdään illalla
Hintatiedustelu ja "vaihdankohan korjaamoa" -puhelu tapahtuvat klo 17 jälkeen. Voiton vie se, joka vastaa.
Ajanvaraus
Varaa työn, ei pelkkää nimeä
Sono kysyy rekisterinumeron, vian ja toivotun ajan — ja vie varauksen suoraan kalenteriisi. Ei takaisinsoittoja, ei muistilappuja.
- —Kerää rekisterinumeron, vian kuvauksen ja kilometrit
- —Tarkistaa vapaat ajat reaaliaikaisesti
- —Lähettää vahvistuksen tekstiviestillä asiakkaalle
Vastaa 24/7
Vastaa, kun sinä et ehdi
Olipa auto nostimella, toinen puhelu kesken, lounastauko käynnissä tai työpäivä päättynyt — Sono vastaa joka kerta. Ei vastaajaa, ei takaisinsoittojonoa.
- —Vastaa lounaalla, iltaisin ja viikonloppuisin
- —Hoitaa ylivuotopuhelut, kun kaikki linjat ovat varattuja
- —Ei vastaajaa — jokainen puhelu saa oikean vastauksen
Sinun säännöilläsi
Toimii korjaamosi sääntöjen mukaan
Sinun hintasi, sinun aikataulusi, työt jotka teet ja työt joihin et koske. Kun puhelu vaatii ihmistä, Sono siirtää sen heti.
- —Tuntee palvelutyypit ja hinnoittelun
- —Varaa vain ne ajat, jotka olet avannut
- —Siirtää välittömästi, kun ihmistä tarvitaan
Muistutukset
Pitää kalenterin täynnä
Sono lähettää muistutuksen päivää aiemmin ja siirtää ajan niille, jotka eivät pääse paikalle. Vähemmän peruuttamattomia aikoja, vähemmän tyhjiä halleja.
- —Automaattinen tekstiviestimuistutus päivää aiemmin
- —Hoitaa ajansiirrot automaattisesti
- —Vapautuvat ajat täytetään jonotuslistalta
Näin se toimii
Sono-puhelun
kulku
Neljä vaihetta. Joka puhelu. Poikkeuksetta. Soitosta varaukseen.
Sono vastaa heti, joka kerta — riippumatta siitä mitä olet tekemässä
Ymmärtää tarpeen — palvelun, ajoneuvon, kiireellisyyden — luonnollisessa keskustelussa
Löytää oikean ajan, vastaa kysymyksiin tai siirtää sinulle tarvittaessa
Vahvistaa ajan, lähettää tekstiviestin ja työ ilmestyy kalenteriisi
Lopputulos A — Useimmat puhelut
Varaa ajan kalenteriisi.
Sono vahvistaa ajan, lähettää asiakkaalle tekstiviestin ja työ ilmestyy kalenteriisi. Näet sen, kun avaat korjaamon.
Lopputulos B — Tarvittaessa
Siirtää puhelun sinulle.
Reklamaatio, takuukiista, tarjous jonka haluat antaa itse — Sono siirtää linjallesi tai ottaa viestin, johon voit soittaa takaisin.
Hinnoittelu
Aloita ilmaiseksi.
Maksa vasta kun se toimii.
20 puhelua ilmaiseksi. Sen jälkeen 10 € / kk + 0,50 € per vastattu puhelu. Peruta milloin vain.
Yksi pelastettu 200 € varaus maksaa vuoden käytön.
Käyttöönotto
Käytössä alle tunnissa
Rekisteröidy
Korjaamon nimi, puhelin, sähköposti. Olet mukana.
Kerro Sonolle korjaamostasi
Palvelut, hinnat, ajat, työt joita et ota. Ohjattu lomake — kymmenen minuuttia.
Aktivoi puhelunsiirto
Yksi lyhyt soitto operaattorille. Annamme valmiit ohjeet. Sen jälkeen Sono vastaa kaikkiin puheluihin, joihin sinä et ehdi.
Useimmilla korjaamoilla käyttöönotto kestää alle tunnin. Varaukset päätyvät kalenteriisi. Jokainen puhelu litteroidaan hallintapaneeliin. Sinä keskityt vain töihin.
UKK
Korjaamoiden
yleisimmät kysymykset
Ei. Sono toimii nykyisen numerosi kanssa puhelunsiirrolla. Se vastaa vain niihin puheluihin, joihin sinä et ehdi — numerosi pysyy samana ja käyttöönotto kestää alle 10 minuuttia.
Sono siirtää puhelun välittömästi. Puhelu tulee sinulle koko taustatiedon kanssa siitä, mitä on jo keskusteltu — asiakkaan ei tarvitse koskaan toistaa itseään.
Kyllä — Pro-paketissa. Rakennamme integraatiot olemassa olevaan kalenteriisi tai korjaamonhallintajärjestelmääsi, jotta vahvistetut varaukset päätyvät suoraan työnkulkuusi ilman kaksinkertaista syöttöä. Aloituspaketissa varaukset ovat Sonon hallintapaneelissa.
Sono on täysin monikielinen. Se hoitaa puhelut suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi — sekä monella muulla kielellä. Sinä valitset, mitkä kielet aktivoit korjaamollesi.
Jokainen puhelu tallennetaan ja litteroidaan. Hallintapaneeli näyttää koko puhelulokin, lopputulokset, kestot ja litteraatit — haettavissa ja aina saatavilla.
Kyllä. Saat 20 puhelua talon piikkiin — useimmilla korjaamoilla se kattaa karkeasti ensimmäisen viikon tai pari. Pyydämme maksutiedot vasta, kun haluat jatkaa.
Lähetämme sähköpostia, kun raja lähestyy — yleensä noin puhelun 15 kohdalla — ja linkin jatkamiseen. Sen jälkeen hinta on 10 € / kk + 0,50 € per vastattu puhelu. Jos et jatka, Sono lopettaa vain vastaamisen.
Kyllä. Kuulemasi ääni on sama tuote, vain koulutettuna geneerisellä korjaamolla sinun omasi sijaan. Kun rekisteröidyt, koulutamme sen palveluillasi, hinnoillasi ja aikatauluillasi, niin se kuulostaa sinun korjaamoltasi.
Aloita
Valmiina lopettamaan
vastaamatta jääneet puhelut?
Rekisteröidy, aktivoi puhelunsiirto, ja Sono vastaa ennen lounasta. 20 puhelua ilmaiseksi.
20 puhelua ilmaiseksiHaluatko ihmisen esittelyn ensin? Varaa 15 minuutin puhelu
