Miten muistutukset, erääntyvät huollot ja ennakoiva yhteydenpito pitävät varatut työt kalenterissa — kanavat, ajoitus, luvat ja mittarit.
Asiakkuuden hoito on yhteydenotto ennen erääntymistä, ei kampanja hiljentyneille. Näin määrität hetken, kohderyhmän ja mittarin oikein.
Markkinointilupa ei ole lakitermi. Näin suostumus kerätään pätevästi, mitä siitä on tallennettava ja miksi se ei vanhene itsestään kahdessa vuodessa.
Tekstiviestimarkkinointi vaatii suostumuksen ja luvitetun lähettäjätunnuksen. Näin luvat, merkkirajat ja WhatsApp-vaihtoehto toimivat käytännössä.
Asiakasviestintä on suunniteltua yhteydenpitoa nykyisiin asiakkaisiin. Näin teet siitä ennakoivan — ja näin Suomen laki rajaa käytettävät kanavat.